IT Solutions from my work experiences

บ่อยครั้งที่ลูกค้าของบริษัทต้อง ส่งหลักฐานต่างๆ online ผ่านเวปไซต์ของสถานทูต ซึ่งมีข้อจำกัดก็คือต้องส่งเป็น File PDF ห้าม Zip หรือ ทำการบีบอัดมา แล้วก็สามารถส่งได้ทีละ File แต่ส่วนใหญ่หลักฐานก็มีมากกว่า 1 อย่าง เช่น Passport ทะเบียนสมรส นู่น นี่ นั่น แล้วก็มากันเป็นคนละ File จะ Zip ก็ไม่ได้ จะส่งทีละอันก็ยุ่งยากซะ งั้นเรามารวม File พวกนี้ ให้เป็น File PDF แค่อันเดียว ดีกว่านะครับเพื่อความง่าย ขั้นแรก เปิดโปรแกรม Adobe Acrobat X Pro ขึ้นมาไม่มีก็ไปหาโหลดเอา หรือ ใครรวยหน่อยก็ซื้อเอานะครับ เสร็จแล้วให้ Click Menu Create ตรงมุมซ้ายบน แล้วเลือก Combine Files into a Single PDF เสร็จแล้วจะมีหน้าต่างเหมือน popup ขึ้นมาเลือก Add Files แต่ถ้าใคร Save File ที่ต้องการรวมไว้ใน Folder เดียวกันจะเลือก Add Folders ก็ได้นะครับ เสร็จแล้วก็เลือก File ที่จะมารวมกันเพื่อสร้างเป็น File PDF จะกด Ctrl ค้างแล้ว Click เฉพาะ File ที่ต้องการรวม หรือกด Shift แล้ว click File ที่ต้องการรวม หรือ Ctrl + A ก็แล้วแต่นะครับว่าเราต้องการจะรวม File ยังไง เมื่อเลือก File ที่ต้องการเสร็จแล้วก็กด Open ...

มี Request จากทางผู้บริหารมาว่า อยากให้เพิ่มบริษัทใน Google Map เพื่อเวลาที่ ลูกค้าจะได้เข้าไป Search ได้ว่าบริษัทของเรานั้นอยู่ตรงไหน ขอมาอย่างนี้ก็ต้องจัดให้หน่อยสิครับ ขั้นแรกเลยไปที่ https://www.google.com/business/ แล้วก็ Click Get on Google จากนั้นเราก็ต้อง Sign in ด้วย Google Account ที่เรามีอยู่ เสร็จแล้วเราจะมาหน้าที่เป็น Map ให้ Click ที่มุมซ้ายบน แล้ว เลือก Add a location  จากนั้นให้เราลองใส่ที่อยู่ของบริษัทเราเข้าไป ซึ่งมันอาจจะเจอบน Map หรือไม่เจอก็ได้ แล้วก็กดปุ่ม Search  อย่างกรณีของผม Search ไม่เจอก็ไม่เป็นไร ให้ เลือก I've correctly entered the name and address เสร็จแล้วระบบก็จะให้เราใส่รายละเอีบดบริษัทของเรา ใส่เสร็จแล้วก็กด Continue    อย่างของผมใส่ครั้งที่ 2 ก็ยังไม่เจออีก ก็ไม่เป้นไรครับ ให้ Click Set marker location จากนั้นเราก็เลื่อน Marker ไปยังตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทเราเลยเมื่อเลื่อนเสร็จแล้วก็ Click Done เสร็จแล้วก็จะกลับมาหน้าเดิมให้กด Continue เสร็จแล้ว Google จะให้เราทำการ Verify ว่าบริษัทเราตั...

จู่ๆ ผู้บริหารก็บอกว่า อยากจะให้บริษัทมี LINE Account เพื่อเอาไว้เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสาร กับลูกค้า เนื่องจากปัจจุบันนี้ ให้ พนักงาน ใช้ LINE ส่วนตัวในการติดต่อกับลูกค้า ปัญหาที่เกิดคือ ลูกค้าก็ติดต่อกับพนักงานคนนั้นได้แค่คนเดียว คนอื่นๆ ไม่รู้เรื่องเลย เวลาลูกค้าส่ง File อะไรต่างๆ ก็ต้องรอพนักงานคนนั้นส่งต่อให้พนักงานคนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือเกิดวันไหน มันลางาน หรือ ติดต่อไม่ได้ก็งานเข้าเลย นอกจากนั้นเจ้านายอยากได้แบบว่าไม่เสียตังค์ด้วย อืม ... งั้นเรามาสร้าง LINE @ กันเถอะงั้น ขั้นตอนที่ 1 - ไปโหลด App LINE@App มาก่อน โหลดแล้วก็ลงให้เรียบร้อย   ขั้นตอนที่ 2 - ลงแล้วก็เปิด App นี้ขึ้นมา จะเจอ Option ให้เลือก 2 อัน คือ 1. Start with LINE  2. Login with LINE account  option 1 ให้สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน Email  ส่วน Option 2 สำหรับใครที่ได้ลงทะเบียน Email ไว้แล้ว ก็เลือก Option นี้ได้เลย ซึ่งผมลงทะเบียน Email ไว้แล้ว ก็เลือก Option 2  จากนั้นก็กรอก Email และ Password ที่เราลงทะเบียนไว้ แล้วกด Login ขั้นตอนที่ 3 - เสร็จแล้วจะมาเจอห...

จาก Post ที่แล้วที่ได้ บอกวิธีการ Print งานต่างๆ ผ่าน Google Cloud Print ซึ่งข้อดีคือไม่ต้องลง Driver ของ Printer ซึ่งผมใช้วิธีนี้ประจำเวลา ลูกค้า มาขอให้ Print งานจาก Laptop ที่ลูกค้าใช้ แต่ที่เจอเยอะมากกว่าที่ลูกค้ามาขอ print งานจาก Laptop ของลูกค้าก็คือ ลูกค้าส่วนใหญ่มาขอ Print งานจาก Mobile Device ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Smart Phone หรือ Tablet ต่างๆ ไอ้เราจะโหลด File ลง Com ก่อนบาทีก็ไม่สะดวก ลูกค้าบางคนก็ลืม เอา สายชาร์จมาบ้าง หรือ ถ้าเป็นคนที่ใช้ iPhone หรือ iPad นี่ เรื่องเยอะสุดๆ ไหนจะต้อง Sync iTunes หรือ ง่ายหน่อยก็ iTools วันนี้เลยจะมาบอกวิธีการง่ายๆในการ Print งานจากพวก Mobile device ต่างๆ โดยจะแบ่งเป็น 2 วิธีดังนี้  วิธีที่ 1 - Print จาก Mobile Device ออกจาก Printer ของ Fuji Xerox เนื่องจาก Office ผมใช้ของเจ้านี้ ส่วนยี่ห้ออื่น ท่านอาจจะต้องลองถามผู้ให้บริการดูนะครับ ซึ่งรุ่นที่ใช้ไม่รอบรับการ Print ผ่าน Cloud โดยขั้นแรกท่านจะต้อง Connect Mobile Device ที่ท่านจะใช้ Print งานออกเครื่อง Fuji Xerox ให้อยู่ใน Network วงเดียวกับที่ Printer Fuji Xerox อยู่ จากนั้น ให้ไป...

สิ่งที่เจอบ่อยๆ ในการทำงาน ในแต่ละวัน ก็ คือ มักจะมีลูกค้า มาขอให้ print งาน หรือ รูปภาพต่างๆ จาก Laptop ของลูกค้า ซึ่งเราเองก็ขี้เกียจที่จะ ลง Driver Printer ที่เราใช้ใน Office ของเรา จะให้ลูกค้าส่ง File มาให้เราทาง Email บางที File ก็ใหญ่เหลือกเกิน จะให้ Up ขึ้นพวก Cloud Storage อย่าง Dropbox หรือ Google Drive บางทีก็เสียเวลา ลูกค้ารีบบ้างไร บ้าง ทางแก้ ที่ใช้ประจำก็คือการ Print งาน ผ่าน Google Cloud Print ซึ่งข้อดีก็คือเป็นการ Print ผ่าน Cloud ไม่ต้องลง Driver Printer ที่เครื่องลูกค้า แต่วิธีการก็คือ เราต้องไป Set Up เครื่อง Print สำหรับ Google Cloud Print ไว้ที่ เครื่อง Computer เครื่องใดเครื่องหนึ่งซะก่อนโดยทำผ่าน Google Chrome วิธีการก็คือ - เปิด Chrome ขึ้นมาแล้วไปที่ Setting     - จากนั้น Click "Show Advance Setting" แล้ว Scroll down เรื่อยๆ จนเจอ คำว่า Google Cloud Print แล้วกดปุ่ม Manage    - จากนั้น Click "Add printers" - ในกรณีที่ถ้ายังไม่ได้ Sign in Google account เลย ก็ให้ Sign in ซึ่ง Google นี้จะใช้สำหรับ Cloud Print - จาก...